Accompagnement
Vous accompagner pour gouverner l’IA, du cadrage au support.
Cadrer vos usages, déployer Xolo dans le modèle qui vous convient, former vos équipes et maintenir la plateforme. Un accompagnement centré sur Xolo, au périmètre explicite, sur un logiciel libre.
- Gouvernance
- Déploiement
- Formation
- Support
- Réversibilité
Gouvernance IA
Cadrage et conseil
Décider qui accède à quelle IA, selon quelles règles.
Avant d’outiller, il faut décider. Nous travaillons avec vous les règles que Xolo appliquera ensuite : usages, accès, budgets, modèles, traces.
Xolo Vos règles, appliquées
Choisissez un thème pour afficher son détail.
Cartographie des usages
Collaborateurs, applications, agents : qui utilise quelle IA aujourd'hui, avec quelles données et par quel canal.
- Assistants utilisés par les collaborateurs
- Fonctions IA des applications métier
- Appels API et agents
Politique d'accès et de budgets
Organisations, rôles, modèles autorisés, budgets journaliers, mensuels ou annuels : des règles écrites, que Xolo applique.
- Organisations, rôles et modèles autorisés
- Budgets journaliers, mensuels ou annuels
- Dépassements bloqués, pas seulement constatés
Choix des modèles et réversibilité
Fournisseurs, modèles auto-hébergés, modèles virtuels à nom métier : un catalogue que vous faites évoluer sans toucher aux applications.
- Fournisseurs cloud ou modèles auto-hébergés
- Modèles virtuels à nom métier
- Changement de fournisseur sans toucher aux applications
Traçabilité et limites de conformité
Ce que les journaux, les alertes et le pseudonymiseur apportent, et ce qu'ils ne couvrent pas : des mesures techniques, pas une réponse complète au RGPD.
- Journaux et alertes sur ce qui compte
- Pseudonymisation des requêtes
- Ce qui reste à traiter au titre du RGPD
Formats pour démarrer
Déploiement
Xolo · phase pilote
Trois façons d’utiliser Xolo
Le modèle se choisit au cadrage, selon vos contraintes d’hébergement et d’exploitation. Le logiciel est le même ; vous pouvez en changer.
Exploité par BeeWii
À venir
BeeWii SaaS
Xolo hébergé et opéré par BeeWii, sans infrastructure à prévoir. Ouverture dans les prochains mois.
Exploité pour vous
Disponible en pilote
Managé
Sur l’infrastructure de votre choix, BeeWii assure la mise en service, la supervision, les sauvegardes, les mises à jour et la sécurité de la plateforme. Vous gardez la main sur l’hébergement et sur vos fournisseurs de modèles.
Exploité par vous
Disponible en pilote
Auto-hébergé
Dans votre environnement, sous votre contrôle complet, à partir du dépôt public sous licence AGPL-3.0. Nous vous accompagnons pour la mise en service et le raccordement ; vos équipes exploitent.
Ce que comprend un déploiement
L’hébergement, le cloud et les API de modèles restent distincts de l’accompagnement et sont réglés auprès de leurs fournisseurs. Pas de développement spécifique hors de Xolo.
Formation IA
Intra-entreprise
Former vos équipes, chacune selon son rôle.
Des formations construites sur votre contexte et sur votre instance de Xolo, animation et supports inclus.
Direction et métiers
Comprendre et décider
Comprendre ce que l'IA générative change pour l'organisation, où passent les données et quelles décisions de gouvernance vous appartiennent.
- Ce que l'IA générative change pour l'organisation
- Où passent les données
- Les décisions de gouvernance qui vous reviennent
Administrateurs de Xolo
Administrer la plateforme
Organisations, rôles, politiques, budgets, modèles virtuels, journaux et alertes : administrer la plateforme au quotidien.
- Organisations, rôles et politiques
- Budgets et modèles virtuels
- Journaux et alertes
Équipes utilisatrices
Utiliser au quotidien
Intégrer une application via l'API compatible, choisir un modèle virtuel, lire sa consommation et respecter les règles de l'organisation.
- Intégrer une application via l'API compatible
- Choisir un modèle virtuel
- Suivre sa consommation
Programme sur mesure possible, ajusté à vos usages et à votre modèle de déploiement. Animation et supports inclus, déplacements à part.
Support et maintenance
N2 / N3
Trois niveaux de support N2/N3 sur Xolo
Pour les organisations qui assurent déjà le support de niveau 1 auprès de leurs utilisateurs, sur une instance de Xolo déployée en managé ou en auto-hébergé.
Essential
Pour démarrer
Une organisation autonome sur son exploitation, qui souhaite un accès structuré à BeeWii pour les incidents et la maintenance courante.
- Réactivité Standard
- Couverture Heures ouvrées
- Expertise Crédit annuel inclus
- Revue Sur demande
- Mises à jour Assistance incluse
Business
Conseillé
Pour un usage engagé
Une instance intégrée au système d’information, utilisée par plusieurs équipes ou applications, avec un suivi régulier.
- Réactivité Renforcée
- Couverture Heures ouvrées
- Expertise Crédit annuel élargi
- Revue Semestrielle
- Mises à jour Assistance incluse
Enterprise
Pour un système critique
Une instance dont dépendent des applications de production, qui demande une relation de support plus étroite et un pilotage périodique.
- Réactivité Prioritaire
- Couverture Heures ouvrées
- Expertise Crédit annuel étendu
- Revue Trimestrielle
- Mises à jour Assistance priorisée
Besoin d’un engagement de rétablissement ou d’une astreinte ?
Inclus dans les trois offres
Inclus
Hors périmètre par défaut
Sur devis
- Support de niveau 1 auprès des utilisateurs finaux.
- Exploitation quotidienne, supervision, sauvegardes ou astreinte : c’est l’objet du déploiement managé.
- Incidents imputables aux fournisseurs de modèles, à l’hébergement ou aux applications clientes.
- Nouvelles fonctionnalités ou connecteurs : étudiés au titre de la feuille de route de Xolo, pas en développement spécifique.
Heures ouvrées : du lundi au vendredi, 9 h à 18 h, heure de Paris, hors jours fériés. Pas d’astreinte ni d’engagement de délai sans contrat dédié. Logiciel libre : aucune licence propriétaire.
Principes
Comment nous vous accompagnons
01
Dans le périmètre BeeWii
Pas de régie ni d’intervention sur d’autres solutions : notre expertise s’exerce sur Xolo et l’écosystème BeeWii, dans votre contexte.
02
Périmètre explicite
Périmètre, hypothèses et livrables sont écrits avant de commencer.
03
Coûts tiers à part
Hébergement, cloud, GPU et API de modèles restent distincts de l’accompagnement.
04
Libre et réversible
Xolo est publié sous AGPL-3.0 : changer de modèle, de fournisseur ou d’hébergement, et pouvoir partir, y compris vis-à-vis de BeeWii.
Pas de surprise : ce qui est convenu est écrit.
Parlons de vos usages de l’IA.
Un cadrage, un pilote, une formation ou un support : dites-nous où vous en êtes, nous proposons un périmètre.
- Libre
- Souveraine
- Maîtrisable
- Réversible